Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Caliradi LLC („wir“, „uns“ oder „unser“), die Betreiberin von Caliradi.ai (der „Dienst“), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website unter caliradi.ai besuchen oder unsere Produkte nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), des California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA) und gleichwertiger Gesetze weltweit.

1. Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Konto- & Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Berufsbezeichnung.
• Zahlungsdaten: werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie an Mango, unseren KI-Wachstumsassistenten, senden, Support-E-Mails und Formulareinsendungen.
• Daten aus der Google-Anmeldung: wenn Sie sich für die Anmeldung mit Google entscheiden, die grundlegenden Profilinformationen, die Google mit uns teilt – siehe Abschnitt 6.

Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Klickereignisse, Verweildauer, Spracheinstellung, verweisende URL.
• Gerätedaten: Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmgröße, IP-Adresse (für Analysezwecke anonymisiert).
• Cookies und ähnliche Technologien: siehe Abschnitt 4 unten und unsere Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• den Caliradi-Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern.
• Zahlungen abzuwickeln und Ihren Plan zu verwalten.
• Ihnen über Mango, unseren KI-Wachstumsassistenten, den passenden Plan zuzuordnen.
• Transaktions-E-Mails zu senden (Begrüßung, Belege, Sicherheitswarnungen).
• Marketingmitteilungen zu senden, sofern Sie eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist (Sie können sich jederzeit abmelden).
• betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
• den Dienst anhand aggregierter, de-identifizierter Nutzungstelemetrie (welche Funktionen genutzt werden, Fehlerquoten, Antwortzeiten) über alle Konten hinweg zu verbessern. Wir trainieren niemals KI-Modelle mit den Daten Ihrer Kunden oder mit den Inhalten in Ihrem Konto (siehe unsere Sicherheitsseite).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für grundlegende Website-Funktionen, Analysen und die Zuordnung von Werbung. Sie können nicht notwendige Cookies über das Cookie-Banner, das beim ersten Besuch angezeigt wird, akzeptieren oder ablehnen und Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

Zu unseren Tracking-Diensten von Drittanbietern gehören:

• Meta Pixel (Facebook / Instagram) – zur Werbezuordnung und für Remarketing. Wird erst geladen, nachdem Sie Cookies akzeptiert haben. Datenschutzrichtlinie von Meta
• Google Analytics 4 – zur Analyse des Datenverkehrs mit IP-Anonymisierung. Wird erst geladen, nachdem Sie Cookies akzeptiert haben. Datenschutzerklärung von Google
• Microsoft Clarity – Produktanalyse einschließlich Sitzungsaufzeichnung und Heatmaps: Es zeichnet auf, wie Sie sich auf unseren Seiten bewegen, scrollen und klicken, damit wir fehlerhafte Layouts und verwirrende Schritte finden können. Text, den Sie in Formularfelder eingeben, wird von Clarity maskiert, bevor er Ihren Browser verlässt. Wird erst geladen, nachdem Sie Cookies akzeptiert haben. Datenschutzerklärung von Microsoft
• Baidu Analytics (百度统计) – Analyse des Datenverkehrs für Besucher, die über chinesische Suchmaschinen und soziale Plattformen zu uns kommen, wo Google Analytics nicht erreichbar ist. Das bedeutet, dass einige Besuchsdaten auf Servern in Festlandchina verarbeitet werden. Wird erst geladen, nachdem Sie Cookies akzeptiert haben. Nutzungsbedingungen von Baidu Analytics
• PostHog – Produktanalyse (welche Funktionen genutzt werden). Wird erst geladen, nachdem Sie Cookies akzeptiert haben. Datenschutzrichtlinie von PostHog
• Umami – datenschutzfreundliche Analyse des Datenverkehrs (Seitenaufrufe, Verweisquelle, Land, Gerätetyp). Dieser Dienst wird vor dem Cookie-Banner geladen, weil er cookielos arbeitet: Er speichert nichts auf Ihrem Gerät, bewahrt Ihre IP-Adresse nicht auf und kann Sie nicht über andere Websites hinweg verfolgen; daher ist keine Cookie-Einwilligung erforderlich. Wenn Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal sendet, wird er überhaupt nicht geladen. Datenschutzrichtlinie von Umami
• Sentry – Absturz- und Fehlerberichte. Dieser Dienst wird vor dem Cookie-Banner geladen, weil ein Fehler, der auftritt, während die Seite noch lädt, nur erfasst werden kann, während die Seite noch lädt; er erhält den Fehler, die URL der Seite und den Browsertyp. Er wird nicht für Werbung oder Profilbildung verwendet. Datenschutzrichtlinie von Sentry
• Caliradi-eigene Analyse (selfserve.caliradi.ai) – unser eigener Zähler für Seitenaufrufe und Klicks, betrieben auf unserer eigenen Infrastruktur und mit niemandem geteilt. Wird erst geladen, nachdem Sie Cookies akzeptiert haben. Unterliegt dieser Datenschutzerklärung.
• HubSpot – Marketing- und CRM-Werkzeuge hinter einigen unserer Formulare. Datenschutzrichtlinie von HubSpot
• Unsere Messaging- und Terminplanungsplattform – betreibt die Live-Chat-Blase und den Kalender zur Gesprächsbuchung, die in unsere Seiten eingebettet sind. Sie wird geladen, wenn Sie den Chat öffnen oder ein Gespräch buchen, und erhält, was Sie dort eingeben, sowie die üblichen Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser). Kontaktieren Sie uns unter der unten genannten Adresse, wenn Sie für eine Datenschutzanfrage den Namen des Auftragsverarbeiters benötigen; wir werden ihn Ihnen mitteilen.
• Stripe – zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Datenschutzrichtlinie von Stripe
• Google Sign-In – stellt die Schaltfläche „Mit Google anmelden“ auf unseren Anmeldeseiten für Kunden bereit, etwa console.caliradi.ai und selfserve.caliradi.ai. Auf caliradi.ai selbst wird es nicht geladen. Da es Teil der Anmeldung ist, wird es auf diesen Anmeldeseiten unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl geladen, und Google erhält beim Laden die üblichen Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser). Wir verwenden es ausschließlich, um Sie anzumelden, niemals für Werbung oder Tracking – siehe Abschnitt 6. Datenschutzerklärung von Google

Wenn Sie Cookies ablehnen, bleibt alles oben Genannte ausgeschaltet – mit Ausnahme von Umami (cookielos und unter Global Privacy Control überhaupt nicht geladen), HubSpot auf unserer Startseite (nicht geladen für chinesischsprachige Besucher oder Besucher aus Festlandchina), Sentry, Google Sign-In auf unseren Anmeldeseiten und den eingebetteten Chat- und Buchungs-Widgets; wir laden es nicht, und es erhält nichts über Sie.

Die vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie nur weiter an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen. Sie fallen in folgende Kategorien: Cloud-Hosting und CDN, Anbieter von KI-Modellen, Systeme für Kundendatensätze, Zahlungsabwicklung (Stripe), E-Mail-Zustellung und interne Benachrichtigungswerkzeuge für das Team. Eine aktuelle Liste mit Namen ist auf Anfrage erhältlich – fragen Sie über das Nachrichtenformular auf caliradi.ai. Jeder von ihnen hat mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
• Werbepartner (Meta, Google) – nur Ereignissignale (z. B. „Seite aufgerufen“, „Checkout gestartet“), niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
• Behörden – wenn dies gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung vorgeschrieben ist oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder Eigentum erforderlich ist.
• Bei einer Unternehmensübertragung (Fusion, Übernahme, Verkauf von Vermögenswerten), mit vorheriger Benachrichtigung an Sie.

SMS-Daten

6. Anmeldung mit Google

Auf unseren Anmeldeseiten für Kunden, etwa console.caliradi.ai und selfserve.caliradi.ai, können Sie wählen, ein Konto mit Ihrem Google-Konto zu erstellen oder sich damit anzumelden. Dieser Abschnitt erläutert, was wir dabei von Google erhalten und was wir damit tun.

Was wir von Google erhalten

Die Anmeldung mit Google fragt nur die grundlegenden Anmeldeberechtigungen von Google ab (Ihre Anmeldeidentität, E-Mail-Adresse und Ihr Basisprofil). Wenn Sie sie verwenden, teilt Google mit uns:

• Ihren Namen;
• Ihre E-Mail-Adresse und ob Google sie bestätigt hat;
• Ihr Profilbild (einen Link zu dem von Google gehosteten Bild);
• Ihre Google-Konto-ID (eine eindeutige Nummer, mit der Google Ihr Konto identifiziert); und
• Ihre Spracheinstellung, sofern Ihr Google-Konto eine solche angibt.

Durch die Anmeldung mit Google erhalten wir weder Ihr Google-Passwort noch Zugriff auf Ihr Gmail, Google Drive, Google Calendar, Ihre Kontakte oder andere Daten in Ihrem Google-Konto. Wir erhalten keine Tokens, mit denen wir Google-Dienste in Ihrem Namen nutzen könnten. Wenn ein Produkt anbietet, andere Apps mit Ihrem Konto zu verbinden, ist das ein separater, optionaler Schritt mit eigenem Berechtigungsbildschirm; er ist nicht Teil der Anmeldung mit Google.

Wie wir sie verwenden

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um:

• Ihr Konto zu erstellen oder die Google-Anmeldung mit einem bestehenden Konto zu verknüpfen, das dieselbe E-Mail-Adresse verwendet;
• Sie anzumelden und angemeldet zu halten, auch wenn Sie von einem unserer Produkte zu einem anderen wechseln;
• Ihren Namen und Ihr Profilbild in Ihrem Konto anzuzeigen und die Standardsprache Ihres Kontos festzulegen;
• Sie wegen Ihres Kontos und des Dienstes, für den Sie sich registriert haben, zu kontaktieren.

Ihre Google-Konto-ID wird ausschließlich verwendet, um Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung mit Google wiederzuerkennen.

Wie wir sie speichern und schützen

Wir bewahren diese Daten zusammen mit Ihrem Kontodatensatz auf unseren Servern auf. Je nach Produkt speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, bei einigen Produkten außerdem Ihre Google-Konto-ID, den Link zu Ihrem Profilbild und Ihre bevorzugte Sprache (Englisch, Chinesisch oder Spanisch). Einige unserer Anmeldeseiten werden von Dienstleistern betrieben, die Teile des Dienstes in unserem Auftrag hosten; auf diesen Seiten werden dieselben Anmeldedaten für uns auf deren Servern empfangen und gespeichert. Auf unseren eigenen Servern sind sie auf dieselbe Weise geschützt wie Ihre übrigen Kontodaten (siehe Abschnitt 11); auf den Servern eines Dienstleisters unterliegen sie dessen Sicherheits- und Vertraulichkeitspflichten uns gegenüber.

Wie wir sie weitergeben

Wir verkaufen Daten, die wir von Google erhalten, nicht, wir verwenden sie nicht für Werbung, und wir übermitteln sie nicht an unsere Analyse- oder Werbewerkzeuge. Wir geben sie nur weiter:

• an Dienstleister, die Teile des Dienstes in unserem Auftrag hosten – Cloud-Hosting, E-Mail-Zustellung, interne Team-Benachrichtigungen, unser eigenes Kundenverwaltungssystem und, nur wenn Sie sich für den Kauf eines Plans entscheiden, unseren Zahlungsabwickler (der Ihre E-Mail-Adresse erhält, um Ihren Checkout vorzubereiten); und
• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie sie löschen lassen

Wir bewahren diese Daten auf, solange Ihr Konto besteht; nach der Schließung eines Kontos bewahren wir nur die in Abschnitt 8 beschriebenen Aufzeichnungen auf. Sie können uns jederzeit über das Nachrichtenformular auf caliradi.ai oder per Anruf oder SMS unter +1 (650) 623-2878 bitten, Ihr Konto und die damit verknüpften Google-Daten zu löschen; auf selfserve.caliradi.ai können Sie in Ihrem Konto unter Privacy & data auch Request account deletion verwenden. Wir prüfen die Anfrage, löschen die Daten (mit Ausnahme von Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Zahlungsbelege) und bestätigen dies per E-Mail. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie können den Zugriff von Caliradi auf Ihr Google-Konto auch jederzeit unter myaccount.google.com/permissions entfernen. Google wird Sie dann erneut um Ihre Erlaubnis bitten, wenn Sie sich später wieder mit Google anmelden. Das Entfernen des Zugriffs löscht keine Daten, die wir bereits gespeichert haben – schreiben Sie uns wie oben beschrieben, wenn Sie auch deren Löschung wünschen.

6A. Browsererweiterung Caliradi Publisher

Caliradi Publisher ist eine optionale Browsererweiterung für Chrome und Edge, die mit der Caliradi-Konsole (console.caliradi.ai) zusammenarbeitet. Sie wird nur tätig, wenn Sie sie über die Konsole verwenden. In diesem Abschnitt wird erklärt, was sie liest und wohin diese Informationen gehen.

Veröffentlichen

Wenn Sie bei einem von Ihnen freigegebenen Beitrag auf „Jetzt posten“ klicken, übergibt die Erweiterung diesen Beitrag (Text, Titel, Themen, Bilder oder Video) in einem Tab Ihres eigenen Browsers an die Veröffentlichungsseite des gewählten Netzwerks und verwendet dabei das Konto, mit dem Sie dort angemeldet sind. Sie tut dies sofort oder zu der von Ihnen gewählten Zeit; ein so geplanter Beitrag wartet in Ihrem Browser, und wenn der Browser zu diesem Zeitpunkt nicht läuft, wird er nicht nachträglich veröffentlicht. Sie liest den Anzeigenamen und das Profilbild des in jedem Netzwerk angemeldeten Kontos, damit die Konsole anzeigen kann, welches Konto postet, und liest nach dem Veröffentlichen die eigene Antwort des Netzwerks in diesem Tab (die ID oder den Link des neuen Beitrags), damit die Konsole den Beitrag als veröffentlicht markieren und verlinken kann.

Lesen der Zahlen und Kommentare Ihres eigenen Kontos

Wenn die Seite „Kontowand“ der Konsole geöffnet ist, kann die Erweiterung außerdem von Ihren eigenen Xiaohongshu-Creator- und Benachrichtigungsseiten Folgendes lesen:

• die Followerzahl Ihres Kontos;
• die Titel und Titelbilder Ihrer Notizen sowie deren Aufrufe, Likes, Speicherungen, Kommentare und Teilungen; und
• Kommentare, die andere unter Ihren Notizen hinterlassen haben: deren Anzeigenamen, den Kommentartext und den Zeitpunkt.

Sie übergibt diese Informationen an die geöffnete Konsolenseite, die sie in Ihrem Caliradi-Arbeitsbereich speichert, damit Sie sie auf der Kontowand und im Kommentar-Posteingang sehen. Die Erweiterung veröffentlicht, beantwortet, liked oder sendet aufgrund dieser Lesevorgänge niemals etwas in Ihrem Namen. Wenn unsere KI eine Antwort entwirft, ist das nur ein Vorschlag: Sie kopieren ihn und veröffentlichen ihn selbst auf Xiaohongshu.

Was in Ihrem Browser bleibt

Ihre Passwörter für die Netzwerke gelangen nie zur Erweiterung oder zu Caliradi. Abgesehen von dem, was Sie in Ihrem Caliradi-Arbeitsbereich sehen, sendet die Erweiterung keine Daten irgendwohin und enthält keine Analysewerkzeuge. Sie speichert einige Einstellungen auf Ihrem Gerät und bewahrt ihren letzten Lesevorgang Ihres Kontos höchstens 10 Minuten im Sitzungsspeicher auf, der beim Schließen des Browsers gelöscht wird. Sie können die Erweiterung jederzeit über die Erweiterungsseite Ihres Browsers entfernen. Um die in Ihrem Arbeitsbereich gespeicherten Zahlen und Kommentare zu löschen, kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 13.

7. Internationale Datenübermittlungen

Caliradi wird von den Vereinigten Staaten aus betrieben. Wenn Sie von außerhalb der USA auf den Dienst zugreifen, werden Ihre Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet. Für grenzüberschreitende Datenübermittlungen stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU (SCCs) und gleichwertige Garantien.

8. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Im Einzelnen:

• Kontodaten: für die Lebensdauer Ihres Kontos sowie 12 Monate nach der Schließung für Steuer- und Prüfungszwecke.
• Zahlungsbelege: 7 Jahre (gesetzliche Pflicht).
• Marketing-E-Mails: bis Sie sich abmelden.
• Analysedaten: 14 Monate (Standard bei Meta & GA4).
• Chatverläufe mit Mango: 90 Tage, danach anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• auf Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
• auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder Widerspruch gegen diese
• auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA): Sie haben außerdem das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen keine Daten) sowie das Recht, wegen der Ausübung Ihrer Rechte nicht benachteiligt zu werden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns über das Nachrichtenformular auf caliradi.ai (beginnen Sie Ihre Nachricht mit „Privacy request“) oder rufen Sie an bzw. senden Sie eine SMS an +1 (650) 623-2878. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Datenschutz bei Kindern

Caliradi ist ein B2B-Dienst, der für die Nutzung durch Unternehmen und Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt ist. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (bzw. unter 16 Jahren in der EU). Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns umgehend, und wir werden sie löschen.

11. Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, AES-256 bei der Speicherung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Wir arbeiten auf eine Zertifizierung nach SOC-2 Type II hin. Kein System ist 100 % sicher, aber wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die neue Erklärung hier und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Über bedeutende Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website.

13. Kontakt

Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten: